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21/10/2008 - Comunique-se!
Feedback não é apenas tarefa de gestor. A dificuldade de comunicação é o grande mal das organizações. A correria do dia-a-dia, o “apaga incêndio” por todos os lados, muitas vezes nos levam a esquecer de coisas simples, como olhar para aquele colega da equipe que trabalha ao nosso lado.
Não deixe que dificuldades do seu cotidiano dificultem a relação com seus colegas. Seja aberto para dar e receber opiniões. Mas lembre-se: Seja generoso em suas palavras. Não poupe esforços para que a pessoa entenda exatamente o que você está querendo dizer, sem esquecer da delicadeza no tom e nas palavras. Diga o que você acha que deve ser melhorado ou aquilo que observa que já está melhorando. Utilize momentos oportunos e seja pontual em seu comentário. Não despeje críticas. Compartilhe a sua opinião de forma positiva e construtiva e esteja disponível para orientar, se for preciso. Desta forma, você estará contribuindo para o crescimento de seu colegas e pela qualidade e bem-estar em seu ambiente de trabalho.
Giovana Urrutia Pereira
Psicóloga e Consultora da TI Works RH |
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